Retour- en Omruilbeleid

RETROUR- EN OMRUILBELEID – WINKELKWALITEIT.EU

Bij WINKELKWALITEIT.EU streven we naar tevreden klanten en bieden we duidelijke richtlijnen voor het omruilen van artikelen. Lees ons beleid hieronder zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.

OMRUILEN IN PLAATS VAN GELD TERUG

Bij WINKELKWALITEIT.EU kun je jouw product uitsluitend omruilen voor een ander artikel van dezelfde waarde. Als je een duurder artikel kiest, kun je het prijsverschil bijbetalen. Voor goedkopere artikelen wordt het resterende bedrag als winkeltegoed verstrekt.

GEEN RETOUR VOOR SALE- EN KORTINGSARTIKELEN

Artikelen die gekocht zijn tijdens een SALE of met een KORTINGSCODE komen niet in aanmerking voor retour of omruil. Deze aankopen zijn definitief. Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze plaatst.

VOORWAARDEN VOOR OMRUILEN

Om een artikel te kunnen omruilen, moet het voldoen aan de volgende voorwaarden:

Het product moet ongedragen, ongewassen en in originele staat zijn.
Het product moet in de originele verpakking zitten, inclusief labels.
Het omruilverzoek moet binnen 14 werkdagen na ontvangst van het product worden ingediend.

VERZENDKOSTEN EN RETOURZENDINGEN

Alle verzendkosten, inclusief de retourzending en het verzenden van het nieuwe product, zijn voor rekening van de klant.
ZELF RETOURLABEL AANMAKEN: Klanten zijn verantwoordelijk voor het aanmaken en betalen van een retourlabel. We raden aan om een traceerbare verzendmethode te gebruiken.

OMRUILPROCES

Neem contact op met onze klantenservice om jouw omruilverzoek aan te melden.
Verpak het artikel zorgvuldig in de originele verpakking.
Maak zelf een retourlabel aan en stuur het artikel terug naar ons.
Na ontvangst en controle van het artikel sturen wij het omgeruilde product naar je op.

BELANGRIJKE INFORMATIE

SALE- en KORTINGSARTIKELEN zijn definitieve aankopen en kunnen niet geretourneerd of omgeruild worden.
Omruilverzoeken die niet voldoen aan de voorwaarden of zonder voorafgaand contact met onze klantenservice worden niet in behandeling genomen.

Dank je voor je vertrouwen in WINKELKWALITEIT.EU! Neem bij vragen gerust contact op met onze klantenservice.